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当社では、お客様の声を大切にし、安心してご利用いただける環境づくりに努めております。 ご不快に感じられた点やお気づきの点がございましたら、ぜひ以下の苦情受付窓口までご連絡ください。 いただいたご意見は、関係部署に共有し、今後の改善に活かしてまいります。 【苦情受付メールアドレス】 cs@tokyomk.com

この度、東京MKの高級車両（ハイヤー）を月払いで利用ができる、 サブスクリプションのサービスをスタートいたします。 サービス内容について ・約10万円分の空港送迎ハイヤー利用代無料 ・会員料金適用：約10％ハイヤー代金割引。現在会員でないお客様も対象です。 ・予約確約 利用方法について 10万円（税込）/月 毎月月末のお振込みで次月度に対応 定額制サービスには専属の営業スタッフがご対応いたします。 詳しくは、下記メールアドレスまでお問い合わせください。 ----------------------------------- 東京エムケイ株式会社　外商部 Mail:sales@tokyomk.com -----------------------------------

来たる2025年も皆様に「安全、安心、快適な空間」を提供する東京エムケイであり続けたいと思っております。 また10月より運用を開始したハイヤー予約システムに関して、まだまだご不便をおかけすることがあるかもしれませんが、より簡単にご予約され、ご利用いただけるよう改善して参ります。 今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。

日頃より東京エムケイのサービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。この度、開始いたしましたWeb予約システム、予約アカウントの登録でございますが、 法人のお客様 弊社にて登録手続きを行います。下記にお問い合わせください。 MAIL：mail_reserve@tokyomk.com 個人のお客様 Web予約システムにて、アカウントのご登録をお願いいたします。 お手数お掛け致しますが宜しくお願い申し上げます。

このたび、Web予約システムの運用を2024年10月1日より開始致します。 当分の間、現在の予約方法（メール、電話）との併用で受注させて戴きますが、2025年1月1日以降は、Web予約システムと問合せの電話のみさせて戴きます。 ご不便をおかけすることもあるかと思いますが、よろしくお願い申し上げます。 また、全車ハイヤー化を掲げ、推進して参りました。お客様のご愛顧によりハイヤー化へ移行致します。2024年11月1日よりタクシーの料金の値上げを行う予定です。 booking.tokyomk.com

東京エムケイでは、タクシーの予約をファックスおよびメールでの受付を終了することをお知らせいたします。今後は、すべてのお客様にお電話での予約をお願い申し上げます。 タクシーコールセンター　03-5547-5551　　 お客様にはご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。引き続きのご愛顧に感謝いたします。

この度、東京MKは、2023年に続き、世界的な旅行ガイドプラットフォーム「Tripadvisor（トリップアドバイザー）」の「トラベラーズチョイス2024」に選出されました。 「トラベラーズチョイス2024」は2023年1月1日～12月31日の期間にトリップアドバイザーに投稿された旅行者の口コミや評価の内容、件数などが審査され、一貫して高評価の口コミを獲得している施設・サービスに授与されるもので、トリップアドバイザー掲載施設の上位10%にあたるとされています。 東京MKは2019年に「トラベラーズチョイス」の前身にあたる「エクセレンス認証」、2020年には「トラベラーズチョイス～港区のタクシー評価NO.1～」を受賞しております。 このような高い評価をいただけるのもひとえにMKグループをご利用いただいている皆様のお陰であり、深く感謝申し上げます。 今後もよりよいサービスの提供に努めてまいりますので、変わらぬご指導ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。

東京エムケイは、最新の追加車種、レクサスLMを導入しました！ レクサスLMは、先進技術「Lexus Safety System+」などの機能を充実させた高い安全性を誇ります。また運転席とはガラス窓のあるパーテーションで区切られ、まるでVIPルームのようなラグジュアリーな空間を演出、さらに広々とした後部座席には温感センサーが装備され、常に心地よい環境でおくつろぎいただけます。 高い安全性、快適性を兼ね備えたレクサスLMが提供する特別間のある空間は、プライベートツアーやビジネスイベントなどで、唯一無二のクルマ体験をお楽しみいただけます。 東京エムケイの最高級のおもてなしとレクサスLMの徹底追及された空間で、最上のひとときを体験してください。

東京エムケイは、最新の追加車種、メルセデス・マイバッハ GLS 600 4MATIC® を導入しました！ メルセデス・マイバッハ GLS 600 4MATIC® は、洗練された広々とした室内、比類ない快適性、そしてパワフルなV8パフォーマンスを誇り、メルセデス・マイバッハブランドのSUVラグジュアリーの絶対的な頂点を表しています。 特別な機会やプライベートツアー、ビジネスイベントで当社と一緒に乗車する際は、究極の贅沢をお楽しみください。メルセデス・マイバッハ GLS 600 4MATIC® が提供する究極の快適さと洗練された上質さに身を委ねて、リラックスしてお過ごしください。 今すぐ東京エムケイでの乗車を予約し、あなたの旅行体験を新たな高みに引き上げましょう！

日頃より東京エムケイのサービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 現在、羽田空港国際線ではタクシーのご乗車レーンにてトライアル実施の為、迎車が出来なくなっております。 エムケイの対応としましては、お迎えする場所をドライバーからお電話致します。状況により混雑緩和の為、お客様が乗り場にご到着した後にお車を回すなど少しお待たせすることもあります事をご理解いただけますと幸いでございます。 お客様にはご不便をおかけして申し訳ありませんが、何卒よろしくお願いいたします。

拝啓 時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。 平素より格段のご高配を賜り、誠にありがとうございます。 さて、この度弊社の定額運賃につきまして、3月21日の出庫分より改定させていただくこととなりました。 また、2割増の深夜・早朝割増が大半である中、弊社は1割増と企業努力を続けてまいりましたが、昨今の諸物価の高騰や人手不足により、止む無くこの度の改定に踏み切る判断をいたしました。 日頃よりご利用くださる皆様には、大変心苦しいお知らせではございますが、ご理解いただければ幸いです。 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願いいたします。

平素より格段のご高配を賜り、誠にありがとうございます。 さて、この度弊社の深夜・早朝割増につきまして、 3月21日より現行の1割増から 2割増に改定させていただくこととなりました。 2割増の深夜・早朝割増が大半である中、弊社は1割増と企業努力を続けてまいりましたが、昨今の諸物価の高騰や人手不足により、止む無くこの度の改定に踏み切る判断をいたしました。 日頃よりご利用くださる皆様には、大変心苦しいお知らせではございますが、ご理解いただければ幸いです。 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願いいたします。 【 現　 行 】 深夜・早朝割増・・・・２２時から５時まで　１割増 【 3月21日の出庫分から 】 深夜・早朝割増・・・・２２時から５時まで　２割増 ※上記の変更により、羽田空港・成田空港定額料金の深夜・早朝割増も2割増へ変更となります。

今後も皆様にご満足いただけるよう上質なサービスと安心安全な空間をご提供する東京エムケイであり続けたいと思っております。 また、2024年もカーボンニュートラルな社会の実現に向け、環境に配慮した取り組みにも務めてまいります。 今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。⁠

現在のミート方法は、ミートサービスと有線対応での第3レーンミートとなっておりましたが、第3レーンでの待機・ご乗車に関して、非常に警察・成田空港の取り締まりが強化されており、今後レーンでのご乗車を行うべきでないと判断いたしました。 それに伴い、2024年2月1日のご予約日から全てミートサービスでのご対応となります。ご理解とご協力いただけますようよろしくお願い致します。

11月20日、映画「ウォンカとチョコレート工場のはじまり」のマジカルチョコレートナイトが、六本木ヒルズアリーナで開催され、レッドカーペット上で人気俳優ヒュー・グラントさんが、東京エムケイのベンツVから登場する動画が公開されております。 ぜひ、動画をご覧ください。 映画『ウォンカとチョコレート工場のはじまり』12月8日公開中！ ワーナー ブラザース 公式チャンネル 【アーカイブ配信】映画『ウォンカとチョコレート工場のはじまり』マジカル・チョコレート・ナイト

11月20日、映画「ウォンカとチョコレート工場のはじまり」のマジカルチョコレートナイトが、 六本木ヒルズアリーナで開催され、レッドカーペット上で人気俳優ヒュー・グラントさんが、 東京エムケイのベンツVから登場する動画が公開されております。 ぜひ、動画をご覧ください。 映画『ウォンカとチョコレート工場のはじまり』12月8日公開中！ ワーナー ブラザース 公式チャンネル 【アーカイブ配信】映画『ウォンカとチョコレート工場のはじまり』マジカル・チョコレート・ナイト

東京エムケイ株式会社は、エミレーツ航空のファーストクラスおよびビジネスクラスのお客様向けに羽田空港送迎ショファードライブサービス(以下「本サービス」)を再開いたします。 東京エムケイは、2013 年からエミレーツ航空と提携し、ご好評の本サービスを行って参りましたが、2019 に発生した新型コロナウィルスに伴う入国規制により、一時サービスが停止されておりました。この度、インバウンド需要の本格回復に合わせ、本日より本サービスを再開いたします。 両社が本サービスを再開する背景には、環境に配慮した取組みについても合致しており、エミレーツ航空では、SAF 燃料を利用した運行実証実験を定期的に行っており、サステナブルで環境に配慮した全世界的な取り組みは、東京エムケイが掲げるカーボンニュートラル社会の実現に向け、2028年全車 EV 化を目指すこととつながります。東京エムケイでは、2022 年から BMWi7 などの電気自動車を既に 48 台導入し、運用開始しております。脱炭素化を加速すべく、本サービス提供で電気自動車を用いる事によりシームレスな SDGs の

平素より東京エムケイをご利用頂き、誠にありがとうございます。 東京エムケイでは兼ねてよりご案内しております全車ハイヤー化の加速に伴い、タクシー車両の台数が減少しております。 現段階で年末年始期間のタクシーのご予約がお取りしにくい場合もあり、ご予約が集中する時間帯は遅延が発生してしまう可能性がある状況でございます。遅延が発生する場合には、ご利用当日に必ずご連絡させて頂きますので、ご理解の程お願い申し上げます。 しかしながら、ハイヤーサービスであれば、ご料金は割高にはなりますが、必ず時間通りのお手配が可能でございます。　是非ハイヤー利用のご検討をお願い致します。 ハイヤー予約お問い合わせ Mail:hire@tokyomk.com https://booking.tokyomk.com/mktaxi

宮城野親方講演の東京エムケイ新卒採用イベント「Believe your future Powered by MK」の動画が、ついに公式YouTubeチャネルにアップロードされました！ この貴重な講演の内容を、いつでもどこでもお楽しみいただけます。 宮城野親方からのインスピレーションとキャリアのアドバイスを聞くチャンスをお見逃しなく。ぜひご視聴ください。 ショートダイジェスト https://youtu.be/entRa79VA4I ロングダイジェスト https://youtu.be/JH5vM8SjmHQ 全編 https://youtu.be/W_Il7LTJn9U

平素より 東京エムケイをご利用いただきありがとうございます。 コールセンターへのお問い合わせやご予約の電話が集中し、つながりにくいケースがございます。 つきましては一部音声ガイダンスにて対応させていただく場合がございますので、ご理解のほど宜しくお願い致します。