【重要・緊急】8月7日にお電話でご予約いただいたお客様へ

弊社配車システムの不具合により、8月7日（金）早朝5時ごろ～翌8月8日（土）午前3時ごろまでにお電話で承った一部のご予約が、正常に確認できない状況が発生しております。

空港送迎など時間の重要なご予約も含まれる可能性があるため、上記時間帯にお電話でご予約されたお客様は、至急ご予約内容をご確認ください。

予約確認専用：03-5547-5551

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※受付はお電話のみ

「8月7日に連絡した予約の確認」とお伝えください。

メール・スマートフォン等からのご予約は順次確認しております。新規予約・配車業務は通常どおり行っております。

お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけし、深くお詫び申し上げます。

東京エムケイ株式会社

代表取締役　松原 京美

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Important Notice

Customers Who Made Reservations by Phone on August 7

Due to a system issue, some phone reservations made between approximately 5:00 AM on August 7 and 3:00 AM on August 8 may not have been properly recorded.

As time-sensitive bookings such as airport transfers may be affected, please contact us urgently to confirm your reservation if you booked by phone during this period.

Reservation Confirmation: +81-3-5547-5551

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Confirmation is available by phone only. 

Please tell our staff: “I’m calling to confirm a reservation I made on August 7.”

Email and smartphone reservations are being reviewed separately. New reservations and dispatch services are operating as usual. We sincerely apologize for the inconvenience and appreciate your cooperation.

Tokyo MK Co., Ltd.

President  Kyomi Matsubara